Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: marzo de 2026
1. 1. Autenticidad de las Entradas
Estos Terminos rigen el uso de la plataforma Tixor y todas las compras de entradas realizadas a traves de nuestro servicio.
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos terminos.
Tixor se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento.
2. 2. Precios y Tarifas
Tixor actua como un mercado que conecta compradores de entradas con vendedores verificados.
Todos los listados de entradas son creados por vendedores independientes que han aceptado nuestros terminos para vendedores.
Los precios son establecidos por los vendedores individuales y pueden diferir del valor nominal original.
Tixor cobra una tarifa de servicio por cada transaccion.
3. 3. Política de Reembolso
Todas las compras son definitivas a menos que esten cubiertas por nuestro programa de garantia TixorProtect.
Los compradores deben proporcionar informacion personal y de envio precisa.
El pago debe completarse dentro del plazo especificado.
Las entradas se entregaran de forma electronica o fisica segun lo especificado en el anuncio.
4. 4. Entrega
Los reembolsos estan disponibles bajo nuestro programa TixorProtect cuando las entradas no se entregan o se demuestran invalidas.
Si un evento es cancelado, los compradores recibiran un reembolso completo dentro de 14 dias habiles.
Para eventos pospuestos, las entradas siguen siendo validas para la fecha reprogramada.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a traves de nuestro portal de atencion al cliente.
To request a refund, open the relevant order in your account and submit a refund request with a reason. Requests should be submitted within 14 days of the scheduled kickoff date.
5. 5. Responsabilidad de la Cuenta
Los usuarios deben tener al menos 18 anos para realizar compras en Tixor.
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta.
Cualquier actividad fraudulenta puede resultar en la cancelacion de la cuenta.
Los usuarios deben cumplir con todas las leyes aplicables y las regulaciones del recinto.
6. 6. Limitación de Responsabilidad
Tixor no sera responsable de ningun dano indirecto o consecuente.
Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por la transaccion especifica.
7. 7. Cambios en los Términos
For questions about these Terms, please contact us at support@tixor.com.
