Termos e Condicoes
Ultima atualizacao: marco de 2026
1. 1. Autenticidade dos Ingressos
Estes Termos regem o uso da plataforma Tixor e todas as compras de ingressos realizadas por meio do nosso servico.
Ao utilizar nossa plataforma, voce concorda em ficar vinculado a estes termos.
A Tixor reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento.
2. 2. Preços e Taxas
A Tixor atua como um mercado que conecta compradores de ingressos com vendedores verificados.
Todos os anuncios de ingressos sao criados por vendedores independentes que concordaram com nossos termos para vendedores.
Os precos sao definidos por vendedores individuais e podem diferir do valor nominal original.
A Tixor cobra uma taxa de servico em cada transacao.
3. 3. Política de Reembolso
Todas as compras sao definitivas, salvo se cobertas pelo nosso programa de garantia TixorProtect.
Os compradores devem fornecer informacoes pessoais e de envio precisas.
O pagamento deve ser concluido dentro do prazo especificado.
Os ingressos serao entregues eletronicamente ou fisicamente conforme especificado no anuncio.
4. 4. Entrega
Os reembolsos estao disponiveis sob nosso programa TixorProtect quando os ingressos nao sao entregues ou comprovadamente invalidos.
Se um evento for cancelado, os compradores receberao um reembolso integral dentro de 14 dias uteis.
Para eventos adiados, os ingressos permanecem validos para a data reagendada.
As solicitacoes de reembolso devem ser enviadas por meio do nosso portal de suporte ao cliente.
To request a refund, open the relevant order in your account and submit a refund request with a reason. Requests should be submitted within 14 days of the scheduled kickoff date.
5. 5. Responsabilidade da Conta
Os usuarios devem ter pelo menos 18 anos para realizar compras na Tixor.
Os usuarios sao responsaveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta.
Qualquer atividade fraudulenta pode resultar no encerramento da conta.
Os usuarios devem cumprir todas as leis aplicaveis e regulamentos do local.
6. 6. Limitação de Responsabilidade
A Tixor nao sera responsavel por quaisquer danos indiretos ou consequenciais.
Nossa responsabilidade total nao excedera o valor pago pela transacao especifica.
7. 7. Alterações nos Termos
For questions about these Terms, please contact us at support@tixor.com.
