Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour : mars 2026
1. 1. Informations que nous collectons
Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez lors de la creation d'un compte ou d'un achat.
Cela comprend votre nom, adresse e-mail, numero de telephone, adresse de facturation et informations de paiement.
Nous collectons egalement des informations sur les appareils, les adresses IP et le comportement de navigation via des cookies.
2. 2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations personnelles sont utilisees pour traiter les commandes, livrer les billets et fournir une assistance.
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour les confirmations de commande, les mises a jour de livraison et les annonces de service.
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles adaptees a vos centres d'interet.
3. 3. Sécurité des données
Nous partageons des informations avec des prestataires de paiement pour traiter vos transactions en toute securite.
Les informations de livraison des billets peuvent etre partagees avec les vendeurs pour honorer votre commande.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige.
4. 4. Cookies
Toutes les donnees personnelles sont chiffrees en transit via TLS et au repos via AES-256.
Les donnees de cartes de paiement sont traitees par des prestataires certifies PCI-DSS Niveau 1.
L'acces aux donnees personnelles est reserve au personnel autorise.
5. 5. Partage avec des tiers
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement et la securite du site.
Les cookies analytiques nous aident a comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme.
6. 6. Nous contacter
Vous avez le droit d'acceder a vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer.
Vous pouvez vous desinscrire des communications marketing via les parametres de votre compte.
Les utilisateurs europeens beneficient de droits supplementaires en vertu du RGPD.
7. Conservation des Donnees
Nous conservons les informations de votre compte tant que celui-ci est actif.
Les enregistrements de transactions sont conserves pendant 7 ans conformement aux reglementations financieres.
8. Nous Contacter
Pour toute question relative a la vie privee, contactez notre Delegue a la Protection des Donnees a privacy@tixor.com. privacy@tixor.com.
Nous repondrons a toutes les demandes relatives a la vie privee sous 30 jours.
